Gürkan Özsoy Blog

Instagram fenomenleri aşı karşıtı yanlış bilgilerden nasıl kazanç sağlıyor?

Instagram yüzeyselliği ile ünlü olsa da -zarif bir şekilde filtrelenmiş görüntüler diyarı- artık bir haber kaynağı olarak diğer sosyal medyayı gölgede bırakıyor. Platform, bazıları zararlı olan ve influencerlar aracılığıyla dağıtılan bilgilerle giderek daha fazla doluyor.

Washington Üniversitesi’ndeki araştırmacılar, kâr elde etmek için aşı karşıtı yanlış bilgiler yayan üç önde gelen Instagram fenomenini inceledi. Her bir hesap, UW Center for an Informed Public’te (CIP) kıdemli araştırmacı bilim insanı ve Bilgi Okulu’nda personel araştırmacı olan baş yazar Rachel E. Moran’ın deyimiyle “Instagram’ın biraz farklı bir köşesinde” yer alıyor.

Ekip, hesapların anonimliğini korumak için her birine bir takma ad vererek hesabın gerçek adını genel bir tanımlayıcıyla değiştirdi: Wellness Homesteader (evde eğitim ve çiftçilik gibi konulara odaklanan), Conspiratorial Fashionista (modaya odaklanan) ve Evangelical Mother (Hıristiyanlığa odaklanan). ABD merkezli bu üç hesabı birleştiren şey, farklı içeriklerinin yanı sıra her birinin açıkça komplocu aşı karşıtı mesajlar yayması ve bunları doğrudan ya da dolaylı olarak kâr elde ettikleri ürün ve hizmetleri satmak için kullanmasıydı.

Ekip bulgularını kısa süre önce Uluslararası İletişim Dergisi’nde yayınladı.

UW News, Moran ile makale, Instagram fenomenlerinin özel yöntemleri ve “yanlış bilgilendirmenin son derece kârlı bir çaba” olduğu hakkında konuştu.

UW News: Bu araştırmayla ilgilenmenizin sebebi neydi?

Rachel E. Moran: CIP’deki araştırmalarımın çoğu sağlıkla ilgili iddialar, özellikle de aşı karşıtı hareketle ilgiliydi. Instagram’daki influencer’ların aşılarla ilgili bilgileri nasıl paylaştıklarını ve bunların doğru olup olmadığını nasıl doğruladıklarını incelediğimiz birkaç araştırma yaptık. Ve influencer’ların insanları bir şeyler satın almaya yönlendirdiği bir model fark ettik. Bu artık günlük hayatımızda her zaman gördüğümüz bir şey. Herkes internette bir şeyler satıyor. Bu yüzden insanlar yanlış bilgileri kullandığında ve kâr elde etmek için bunlardan yararlandığında neler olduğuyla ilgileniyoruz.

UW News: Üç hesapta bulduğunuz kalıpları tanımlayabilir misiniz?

Rachel E. Moran: Hepsi kadındı ve kadın kitlelere hitap ediyorlardı ve cinsiyeti gerçekten ilginç bir şekilde kullanıyorlardı. Annelerin sorumluluklarına odaklanıyorlar, böylece, daha iyi bir kelime bulmak için, insanları belirli ürünleri satın almaları için “suçluluk duygusuna” sürükleyebiliyorlar. Örneğin, daha “doğal sağlık” ürünleri lehine geleneksel aşılardan veya ilaçlardan kaçınıyorlar. Çok düzeyli pazarlama şirketlerinin kullanıldığını da gördük. Pandemi sırasında Gıda ve İlaç İdaresi, pandemiyi ürünlerinin reklamını yapmanın bir yolu olarak kullanan sağlıkla ilgili bu çok düzeyli pazarlama şirketlerinden bazılarını kontrol altına almaya çalıştı.

FDA çıktı ve örneğin “Ürününüzün COVID’i tedavi edeceğini söylemenize izin verilmiyor” dedi. Bir şirket tarafından istihdam edilmiyorsanız, çok düzeyli pazarlama ürünü satabileceğiniz bir boşluk var. O zaman, politikalar gerçekten uygulanabilir değildir. Bu da bu Instagram hesaplarına sahip kişilerin herhangi bir sonuç olmaksızın yanlış bilgilerden yararlanarak ürünün reklamını yapmalarına ve bundan para kazanmalarına olanak tanıyor.

UW News: Makalede, bu tür hesaplar aracılığıyla gelişen ‘parasosyal ilişkilerin’ aşı karşıtı mesajların kullanıcıların güvenini kazanmasına nasıl yardımcı olabileceğini tartışıyorsunuz. Bunun hakkında konuşabilir misiniz?

Rachel E. Moran: Bu, yanlış bilgilendirme alanlarındaki çalışmalarımızın birçoğu için bir geçiş noktasıdır – bu parasosyal ilişkilerin önemi, çevrimiçi takip ettiğimiz kişilerle, ünlülerle vb. kurduğumuz tek taraflı ilişkilerdir. Ancak Instagram’da, birinin bazen çok sıradan olabilen günlük hayatına bakabiliyorsunuz ve bu sayede bir tür yakınlık kuruyorsunuz. Birbirleriyle ilişkilendirilebilecek içerikler gösteriyorlar. Belki de reklamını yaptıkları taytları satın almışsınızdır ve sizin için iyi çalışıyordur. Artan bir güven oluşturursunuz, böylece daha sonra kendi alanlarına girmeyen bir şey paylaşırlarsa – belki tıp uzmanı değiller ama tıbbi tavsiye paylaşıyorlar – bunu sorgulama olasılığınız azalabilir ve bu artık o kadar da tek taraflı değil. Instagram’da bir influencer’ın hikayesine yanıt verebiliyoruz ve onlar da bazen yanıt verip iki yönlü bir ilişkinin küçük bir benzerini sunuyorlar. Bu aynı zamanda parasosyal ilişkilerin gerçekten önemli olduğunu bildikleri anlamına geliyor. Bu, gördüğümüz içeriği ve internetteki her türlü influencer’ı gerçekten şekillendiriyor. İşlerinin güven inşa etmek olduğunu biliyorlar ve daha sonra bu güveni kullanarak insanların bir şeyler satın almasını sağlayabiliyorlar.

UW News: Bu influencer’ların bu tür ilişkileri kâr amacıyla kullandıklarını gördüğünüz yollara örnekler verebilir misiniz?

Rachel E. Moran: Genellikle 24 saat sonra kaybolan geçici bir içerik olan Instagram Hikayeleri’ni kullanarak gün boyunca paylaşım yapıyorlar. Belki sadece kalkıp çocuklarını okula hazırlıyorlar ya da belki çocukları hasta ve “Tamam, ilaçla tedavi etmeyeceğim, bu esansiyel yağla tedavi edeceğim” diyorlar. Sonra da takipçilerini biyografilerindeki bağlantıya ya da hikayeyi yukarı kaydırmaya yönlendirirler. Bu da takipçileri ürünü satın alabilecekleri bir çok düzeyli pazarlama kampanyasına ya da belki bir Amazon satış ortaklığı bağlantısına yönlendirir. Belki çok gerçektir, belki bu ürünü gerçekten kullanıyorlardır ve güvenli bir üründür. Ancak genellikle, bir tür aşı karşıtı söylemle birlikte gelir – bu serbest radikalleri veya metalleri veya iddia ettikleri her şeyi içeren bir aşı yerine bunu seçiyorlar.

Instagram videoları ve görselleri, metin tabanlı sosyal medyaya kıyasla çok daha fazla bilgi aktarabilir. Bu görsel zenginlik iyi bilgiyi yaymak için harika bir araç olduğu kadar, kötü bilgiyi yaymak isteyen insanlar için de harika bir araçtır. İnsanlar Instagram’a genellikle eğlence için girdiklerinden, gördükleri bilgiler hakkında X gibi haberlerle karşılaşmayı bekledikleri bir platformda olduğu kadar eleştirel düşünmek zorunda değiller. Şöyle düşünmüyorlar: “Her şeyi sorgulamalıyım.” Dolayısıyla muhtemelen yanlış bilgilere karşı daha savunmasızlar.

Üzerinde çok düşündüğüm bir konu da şu: Instagram’da artık siyasi açıdan oldukça uç noktalarda şeyler görüyorsunuz, ancak bunlar oldukça normalleşmiş gibi geliyor, çünkü içeriği her zaman gerçekten ilgili bir şekilde tüketmiyorsunuz. Dolayısıyla bu üç influencer’ın aşı karşıtı içeriklerinin miktarı, her gün paylaştıkları içeriklerin tamamına kıyasla oldukça az. Ancak içeriğin doğası aşırı. Gizli değil. Aşı yaptırmayı sorgulamanız ya da aşı yaptırma konusunda doktorunuzla konuşmanız gerektiğini önermiyor. Genellikle aşılarla ilgili doğrudan komplo teorileri. Bu gerçekten sert aşı karşıtı söylemlerin çoğunun, içine çekilen ve bunu kendi davası haline getiren ve her gün yaptıkları diğer şeylerin yanı sıra paylaşan sıradan insanlardan geldiğini görmek oldukça sarsıcı. TikTok veya Instagram’da gezinirken dikkatli ve ayırt edici olmamız gerekiyor. Pek çok farklı konuda o kadar çok şeyi o kadar hızlı tüketiyoruz ki, geri adım atıp gördüğümüz bazı şeyler üzerinde düşündüğümüzde, bunlar genellikle oldukça aşırı ve son derece yanlış bilgilendirilmiş olabiliyor.

Daha fazla bilgi için: Rachel E. Moran ve diğerleri, Kâr için Aşı Yanlış Bilgilendirmesi: Komplocu Sağlık Etkileyicileri ve Alternatif Sağlığın Parasallaşması. Uluslararası İletişim Dergisi (2024) ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/21128/4494

Kaynak: University of Washington.